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Il messaggio del 2019 di Timenet – Parlando di Soddisfazione del Cliente in giro per l’Italia

La partecipazione agli eventi è una delle attività utili a far girare il brand dell’Azienda, come si dice in gergo.
C’è chi presenta i prodotti, chi le offerte, chi l’Azienda e così via.
Noi abbiamo passato parte del 2019 parlando, in giro per l’Italia, di soddisfazione del Cliente e del suo valore. 

L’obiettivo è semplice: essere conosciuti e riconosciuti per essere l’Operatore Telefonico, o meglio Azienda di Telecomunicazioni, che punta tutto sulla soddisfazione del Cliente!

Un nuovo modo di interpretare le Telecomunicazioni e, a fianco dei nostri Partner, proporre servizi in un modo innovativo per il settore.

Ma andiamo per gradi, proponendo una panoramica sui concetti alla base di questa filosofia…

Timenet a SMAU, Davide tra molti Golia in cerca di Startup

Timenet a SMAU, Davide tra molti Golia in cerca di Startup

Quando in Italia pensiamo a eventi dedicati a tecnologia e Innovazione il primo che salta in mente è sicuramente SMAU.
Noi lo abbiamo vissuto principalmente come un propulsore per l’Open Innovation, un luogo in grado di mettere in relazione grandi idee con grandi aziende in grado di promuoverne lo sviluppo.
La piccola Timenet, si è trovata a confrontarsi però non solo con Startup ma anche con alcune delle più grandi aziende presenti sul territorio italiano. Ci siamo seduti agli stessi tavoli, affrontato gli stessi argomenti e condiviso molti obiettivi.

la Repubblica inserisce Timenet tra i Campioni della Crescita 2020

la Repubblica inserisce Timenet tra i Campioni della Crescita 2020

Attendevamo con ansia l’esito di questo ranking.
Timenet è stata inserita nel ranking delle 300 società italiane con il tasso di crescita più importante.
La classifica è stata curata da ITQF (Istituto Tedesco Qualità) e la Repubblica Affari&Finanza.
(link all’estratto de la Repubblica A&F)
Gli Operatori Telefonici in classifica? Sulla carta soltanto 2 ma Timenet è l’unico del suo genere!

Persone non matricole: Samuela Della Felice, una seconda famiglia.

Persone non matricole: Samuela Della Felice, una seconda famiglia.

Samuela, per tutti Samu. non oserò dire quanti anni ha, né dare riferimenti in merito. O almeno ci provo 🙂
Mi limiterò a dire che circa metà della sua vita l’ha passata in Timenet e che è una delle figure storiche dell’Azienda.
Galeotto fu un flirt di gioventù, che la portò a dare uno sguardo a un annuncio: serviva qualcuno che rispondesse a un numero verde per dare informazioni su un servizio dal nome allora futuristico “navigalibero” 🙂
Era un piccolo progetto ma la collaborazione di breve termine si trasformò prima in mesi e poi in anni.

Il Valore dell'offerta in Telecomunicazioni, nuovo paradigma per proporsi sul mercato

Il Valore dell’offerta in Telecomunicazioni, nuovo paradigma per proporsi sul mercato

Il Panorama delle Telecomunicazioni è costellato di offerte. Più Mega di banda. Più Giga. Più minuti. Ultimo, ma non meno famoso, meno prezzo!

Che tu sia un’Azienda o un Operatore di Telecomunicazioni, la cosa più importante di un servizio, sia VoIP o una connessione Internet, è il suo valore.

Ma cosa vuol dire valore se si parla di un’offerta di servizi TLC?