Perdere un Cliente è un attimo, e poi perché si perde un Cliente?

Perdere un Cliente è un attimo, e poi perché si perde un Cliente?

Se sei un imprenditore, hai avuto esperienza di lavoro in proprio o più semplicemente ci tieni a quello che fai, sicuramente hai sperimentato quel forte dispiacere che si prova quando un Cliente ti dice addioss (cit. A. Cannavacciuolo).
Stiamo sempre a rompere le scatole con i Clienti soddisfatti ma basare una strategia di business sulla soddisfazione del Cliente non è solo essere bravi e buoni, è tenere alla propria Azienda e al proprio lavoro, è puntare a risultati di business.
Vi siete mai chiesti perché perdete un Cliente? No, non è perché qualcuno costa meno o è più bravo di voi!

Identità aziendale: non è solo questione di estetica 2

Identità aziendale: non è solo questione di estetica

Vi è mai capitato di sentir parlare di identità aziendale? Magari avrete sentito il termine Corporate Identity. Sono termini che solitamente girano negli ambienti markettari o comunicativi.
C’è spesso la convinzione che avere una buona identità aziendale voglia dire avere un buon logo e un’immagine coordinata e coerente.

La risposta è no, quelli sono alcuni strumenti che mettono in luce un’identità aziendale che nasce molto prima ed è molto più profonda!
Ti sembra una follia?

Bozza automatica 2

I numeri del Cybercrime, le minacce che non ti aspetti

Funziona come con le analisi del sangue. Pensi di fare una vita sanissima ma, il giorno che fai il famoso controllino, ti accorgi che tutto quel prosciutto, per quanto magro, ti ha fatto schizzare il colesterolo.

Ecco che i dati sulla Cyber Security mettono in evidenza alcuni trend che potrebbero sconvolgere l’immaginario collettivo di molte persone.
Sei una piccola o media impresa (PMI), occhio alla penna!